
直播带货行业的快速发展,催生了大量主播、MCN 机构、供应商之间的债务纠纷,常见如货款拖欠、佣金未结、虚假宣传导致的赔偿债务等。明确各方责任边界,是化解此类债务纠纷的核心。
债务纠纷的核心责任主体与情形。一是主播与供应商之间的债务:主播代收货款后未及时支付给供应商,或供应商未按约定提供货物导致主播违约赔偿,均可能产生债务;二是主播与 MCN 机构之间的债务:MCN 机构未按合同约定支付主播佣金、保底工资,或主播违反合同约定擅自跳槽导致 MCN 机构损失;三是虚假宣传引发的债务:主播或 MCN 机构因虚假宣传、夸大产品功效导致消费者退货退款,进而产生对供应商或消费者的赔偿债务。例如,某主播带货的食品存在质量问题,消费者退货后,供应商要求主播承担退货损失,双方因此产生债务纠纷。
责任划分的关键法律依据。根据《民法典》《电子商务法》相关规定,主播作为带货主体,若直接参与商品选品、宣传推广并代收货款,需对产品质量、货款支付承担相应责任;MCN 机构若对主播的带货行为进行管理、分成,需与主播承担连带责任;供应商需保证产品质量符合约定,否则需承担违约责任。若主播仅提供直播场地、未参与选品和收款,责任主要由供应商承担。例如,主播与 MCN 机构签订的合同明确约定 “MCN 机构负责选品与收款,主播仅负责直播”,则货款拖欠债务应由 MCN 机构承担。
债务追偿的实操路径。债权人可根据责任主体选择追偿方式:一是协商解决,向责任方发送催款函,明确债务金额、履行期限,协商不成可申请调解;二是仲裁或诉讼,若合同约定仲裁条款,可向约定仲裁机构申请仲裁,否则可向被告住所地或合同履行地法院起诉,需提交合同、转账记录、直播回放、沟通记录等证据;三是平台投诉,若通过直播平台带货,可向平台投诉责任方,要求平台协助调解或提供相关证据。例如,供应商被主播拖欠货款,可凭借供货合同、物流记录、直播回放等证据起诉主播及 MCN 机构。
合规经营与风险防范。主播与 MCN 机构应签订书面合同,明确佣金结算、选品责任、违约责任等核心条款;供应商需与主播 / MCN 机构约定货款支付期限、质量标准、售后责任,避免口头约定;各方应保留直播回放、聊天记录、转账凭证等证据,便于应对债务纠纷;主播应遵守宣传规范,避免虚假宣传,降低赔偿债务风险。网络主播带货债务纠纷的核心是 “权责对等”,各方明确自身责任,才能减少纠纷发生,保障行业健康发展。